Categoria Omnichannel

Técnicas de vendas e atendimento

Por em Atendimento, Chatbots, Digital, Gestão, Omnichannel, WhatsApp Tag , , , , , , , , , , , , , , , ,

Separamos algumas dicas de técnicas de vendas para que você possa estudá-las, entendê-las melhor e utilizá-las para atingir resultados e superar suas metas.

Como escolher um plataforma omnichannel: 7 itens essenciais

Por em Omnichannel Tag , , , , ,
plataforma omnichannel

Escolhendo as principais funções na prática Escolher a plataforma omnichannel certa para o seu negócio pode se tornar um grande desafio em meio ao mar de opções que o mercado oferece. Mas, felizmente, saber com certeza o que você procura e quais recursos fornecem mais valor para a sua empresa e para os seus clientes

Ler mais

Omnichannel – Melhore o desempenho do atendimento para uma geração hiperconectada e imediatista

Por em Omnichannel Tag , , ,

Descubra as vantagens do Omnichannel para atender melhor e mais rápido os clientes conectados. O avanço da tecnologia não poupa ninguém, nem qualquer setor da economia. O varejo e o e-commerce, por exemplo, vêm passando por transformações profundas nos últimos tempos, pois têm de acompanhar consumidores que, hoje em dia, estão hiperconectados, presentes em diferentes

Ler mais

7 motivos para implementar uma estratégia omnichannel

Por em Omnichannel Tag , , , , ,
7 motivos omnichannel

Estratégia de atendimento com inovações como a plataforma omnichannel garante que a empresa dê suporte ao cliente em diferentes canais com eficiência O futuro é omnichannel. Ou melhor, o presente já é omnichannel. A Harvard Business Review trouxe um estudo afirmando que 73% dos clientes utilizam mais de um canal durante sua jornada de compra.

Ler mais

OMNICHANNEL: Previsões do Atendimento ao Cliente Digital

Por em Omnichannel Tag
OMNICHANNEL: Previsões do Atendimento ao Cliente Digital

O mundo passou por uma transformação digital intensa em 2020 e 2021, e muitas tendências foram antecipadas para atender às novas necessidades dos consumidores como o omnichannel. As mudanças ocorridas no mundo devido à pandemia trouxeram impactos significativos no que se refere ao atendimento ao cliente, tanto na demanda por serviços como na forma como

Ler mais

Omnichannel: O que as empresas que ainda não usam estão perdendo

Por em Omnichannel Tag , , , , ,
Omnichannel O que as empresas que ainda não usam estão perdendo

Segundo especialista o Brasil precisa amadurecer o Omnichannel O omnichannel, modelo de negócios no qual todos os canais de comunicação (WhatsApp, E-mail, Telefone, Chat, etc.) de determinada marca são totalmente integrados, ainda está devagar no Brasil. Mundialmente, pequenas empresas, com porte entre 10 e 99 funcionários, da indústria de negócios digitais, estão mais abertas ao

Ler mais

Proudly powered by WordPress | Theme: Chilly by SpiceThemes